Описание возврата товара или услуги

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей».

Слушатель имеет право потребовать возврат денежных средств в любое время, после уведомления Исполнителя не позднее, чем за 10 дней до предполагаемой даты расторжения Договора при условии возмещения Исполнителю фактически понесенных им расходов.

Срок возврата денежных средств за оказание услуг обучения составляет 30 дней с момента получения услуги за вычетом фактически понесенных затрат на организацию предоставления услуги.

Фактическое время возврата средств на банковскую карту покупателя занимает от 3-х до 5-ти рабочих дней, но в некоторых случаях может занимать до 40 дней, зависит от банка эмитента, выпустившего карту.

Форма заявления на возврат денежных средств (не соответствует уровень образования)

Форма заявления на возврат денежных средств (с указанием причины)